صيانة غسالات
فحص التشغيل والبرامج ودخول المياه والتصريف والعصر والتسريب والأصوات غير المعتادة.
اطلب فنيًا لفحص وصيانة غسالات، مجففات، غسالات أطباق وأفران داخل القاهرة والجيزة. نوفر زيارة منزلية في نفس اليوم حسب التوفر، مع ضمان مكتوب على الإصلاح وتوضيح التكلفة قبل التنفيذ.
كايرو تك مركز صيانة مستقل متعدد العلامات وغير تابع للشركة المصنّعة. يُذكر اسم AEG فقط لتحديد نوع الجهاز.
تُراجع بيانات الموديل أولًا لتأكيد توفر الخدمة والخبرة والقطع المناسبة.
فحص التشغيل والبرامج ودخول المياه والتصريف والعصر والتسريب والأصوات غير المعتادة.
فحص وظائف الجهاز الأساسية والأعراض الظاهرة وتحديد مدى توفر الخدمة والقطع للموديل.
فحص دورة المياه والرش والتصريف والتسخين وأكواد البرامج المتاحة للموديل.
فحص الإشعال واللهب والحرارة والمفاتيح والأجزاء الظاهرة، وإيقاف العمل عند وجود خطر يحتاج جهة مختصة.
التشخيص يبدأ من الأعراض الفعلية، وليس باستبدال القطع عشوائيًا.
فحص مصدر التغذية، مفاتيح التشغيل، أكواد الأعطال والبرامج المرتبطة بالموديل عند توفرها.
تشخيص أعطال التشغيل والبرامج والتسخين والتصريف والأصوات أو الروائح أو التوقف المفاجئ بحسب فئة الجهاز.
فحص التوصيلات الظاهرة ومصادر التسريب المحتملة، مع إيقاف العمل إذا تطلب العطل جهة متخصصة أخرى.
إذا كان هناك تسريب مياه قرب الكهرباء، رائحة غاز، دخان أو احتراق، أوقف الجهاز ومصدر الطاقة أو الغاز إذا أمكن بأمان. لا تفك الجهاز بنفسك، واستعن بالطوارئ المختصة عند وجود خطر مباشر.
نتأكد من الجهاز والموديل والمنطقة.
نوضح توفر الخدمة وتفاصيل الزيارة.
يُشخّص العطل وتُعرض التكلفة والقطع.
يبدأ الإصلاح فقط بعد الموافقة.
لا. كايرو تك مركز صيانة مستقل، وغير تابع أو معتمد من AEG. العلامة مذكورة فقط لتحديد نوع الجهاز.
ليس بالضرورة. يرجى مشاركة رقم الموديل والعطل أولًا حتى نؤكد توفر الخبرة والخدمة والقطع المناسبة.
تتحدد بعد فحص الجهاز ومعرفة القطع المطلوبة. تُشرح التكلفة للعميل قبل التنفيذ، ولا يبدأ العمل دون موافقته.
قد تتوفر قطع بديلة أو متوافقة حسب الموديل والسوق. يُوضح نوع القطعة للعميل قبل التركيب، ولا ندّعي أن جميع القطع أصلية.
نعم، نقدم ضمانًا مكتوبًا على الإصلاح المنفذ، وتُذكر مدته ونطاقه واستثناءاته في مستند الخدمة.
أرسل بيانات الجهاز والعطل. يتواصل معك فريق خدمة العملاء لتأكيد توفر الخدمة والموعد، ثم يوضح الفني نتيجة الفحص والتكلفة قبل بدء الإصلاح.