كايرو تك • صيانة مستقلة • القاهرة والجيزة

صيانة
الغسالات

كل عطل له تفاصيله. نبدأ بوصف المشكلة ورقم الموديل، ثم نوضح نتيجة الفحص وخيارات الإصلاح والتكلفة قبل موافقتك على التنفيذ.

فحص قبل الإصلاحتكلفة واضحةموافقتك أولًا
صورة توضيحية لفئة الغسالات
صورة توضيحية لفئة الأجهزة؛ لا تمثل جهازك أو نتيجة الإصلاح.

كايرو تك مركز صيانة مستقل متعدد العلامات، غير تابع أو معتمد من الشركات المصنّعة. أسماء الماركات لتحديد نوع الجهاز فقط.

خدمة صيانة الغسالات

سواء كان جهازك غسالة أوتوماتيك أو فوق أوتوماتيك أو نصف أوتوماتيك، تبدأ الخدمة بتحديد الماركة والموديل ووصف ما لاحظته. نستقبل طلبات القاهرة والجيزة بحسب توفر الخدمة للجهاز والمنطقة. نراجع حالة الجهاز قبل اقتراح الإصلاح أو استبدال أي جزء، ونوضح نطاق العمل ونوع القطع والتكلفة وشروط الضمان قبل التنفيذ.

اذكر نوع التحميل وسعة الغسالة والمرحلة التي تتوقف عندها، وصورة رمز الخطأ إن كان ظاهرًا.

أعطال الغسالات التي يمكنك وصفها

هذه الأعراض تساعد في تسجيل طلبك، ولا تعني أن هناك قطعة بعينها تحتاج إلى التغيير.

عدم سحب المياه

صف وقت ظهور المشكلة ومدى تكرارها وأي رمز خطأ ظاهر. تحديد السبب والقطعة المناسبة يحتاج إلى فحص الجهاز.

عدم الصرف أو العصر

صف وقت ظهور المشكلة ومدى تكرارها وأي رمز خطأ ظاهر. تحديد السبب والقطعة المناسبة يحتاج إلى فحص الجهاز.

تسريب مياه

صف وقت ظهور المشكلة ومدى تكرارها وأي رمز خطأ ظاهر. تحديد السبب والقطعة المناسبة يحتاج إلى فحص الجهاز.

اهتزاز أو توقف الدورة

صف وقت ظهور المشكلة ومدى تكرارها وأي رمز خطأ ظاهر. تحديد السبب والقطعة المناسبة يحتاج إلى فحص الجهاز.

جهّز طلب صيانة الغسالات

  • اسم الماركة ورقم الموديل من ملصق ظاهر، دون فك الجهاز.
  • اذكر نوع التحميل وسعة الغسالة والمرحلة التي تتوقف عندها، وصورة رمز الخطأ إن كان ظاهرًا.
  • منطقتك في القاهرة أو الجيزة ووقت التواصل المناسب.
  • توقيت بداية المشكلة وأي إصلاح أو نقل للجهاز قبل ظهورها.
  • صورة متاحة لرمز الخطأ أو العطل، دون تشغيل جهاز غير آمن بغرض التصوير.

قبل استخدام الجهاز مرة أخرى

لا تجبر الباب على الفتح أو تتجاوز قفله، وتوقف عن التشغيل عند تسريب المياه بالقرب من الكهرباء.

تصور توضيحي لفحص مكونات جهاز منزلي
الفحص يحدد نطاق العمل المناسب لحالة الجهاز والموديل.

من طلب الزيارة إلى قرار الإصلاح

١. وصف الجهاز والعطل

تواصل بالهاتف أو جهّز رسالة واتساب ببيانات الجهاز والمنطقة والأعراض.

٢. تأكيد تفاصيل الزيارة

نراجع التوفر ونوضح رسوم الزيارة والفحص وشروطها قبل تأكيد الحجز.

٣. الفحص وعرض التكلفة

تُشرح نتيجة المعاينة والعمل المقترح ونوع القطع والسعر قبل البدء.

٤. التنفيذ بعد موافقتك

يُحدد العمل المتفق عليه وشروط ضمانه في مستند الخدمة، مع مراجعة النتيجة بعد الإصلاح.

أسئلة عن صيانة الغسالات

هل الخدمة متاحة لكل الماركات والموديلات؟

تُراجع إمكانية صيانة جهازك وتوفر القطع حسب الماركة والموديل والمنطقة قبل تأكيد الموعد. كايرو تك مركز مستقل غير تابع أو معتمد من الشركات المصنّعة.

متى أعرف تكلفة الزيارة والإصلاح؟

تُوضح رسوم الزيارة والفحص إن وجدت قبل تأكيد الحجز، وما يستحق عند رفض الإصلاح. بعد الفحص نوضح تكلفة العمل والقطع، ويبدأ التنفيذ بعد موافقتك.

هل يتم الإصلاح في المنزل؟

تُراجع إمكانية الإصلاح في المنزل بحسب نوع الجهاز والعطل ومتطلبات السلامة. إذا احتاج الجهاز نقلًا أو فحصًا إضافيًا، تُوضح الترتيبات والتكلفة قبل الاتفاق.

ما نوع قطع الغيار ومدة الضمان؟

نوع القطع وتوافقها وتوفرها يُوضح قبل التركيب. مدة الضمان ونطاقه وشروطه تعتمد على العمل المتفق عليه وتُكتب في مستند الخدمة؛ لا توجد مدة واحدة لكل الإصلاحات.

نتكلم عن جهازك

أول خطوة للإصلاح،
وصف واضح للعطل.

اذكر الماركة والموديل والمنطقة وما لاحظته. نراجع إمكانية الخدمة، ونوضح رسوم الزيارة والفحص إن وجدت قبل تأكيد الموعد أو إرسال الفني.

20 شارع مصطفى رشدي، متفرع من أحمد عرابي، المهندسين، الجيزة
يرجى التواصل قبل زيارة العنوان.

القاهرة والجيزة حسب توفر الخدمة والجهاز والمنطقة. طلب التواصل لا يلزمك بالموافقة على الإصلاح.

جهّز رسالة واتساب

الزر يفتح واتساب برسالة جاهزة؛ أنت تراجعها وتكمل إرسالها هناك. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع. سياسة الخصوصية

19224واتساب